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              互聯網醫療市場現狀調查:患者擔心個人信息泄露

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              ? ?醫藥網5月10日訊 近日,國務院常務會議審議并通過《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的指導意見》。
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                近年來,隨著互聯網的發展,“互聯網+醫療健康”給人們生活帶來了很多便利,越來越受到人們關注?!盎ヂ摼W+醫療健康”的前景如何?目前還存在哪些問題?《法制日報》記者就此進行了調查。
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                在北京生活的王歡,是一名兩歲寶寶的媽媽。最近這兩年,遇到感冒咳嗽這樣的問題,她大多選擇“網診”。
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                 “網診”,也就是互聯網醫療,通過互聯網進行遠程會診。
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                不過,王歡使用“網診”是有條件的。王歡說,在選擇“網診”前必須有過多次面診,對醫生知根知底,否則不會輕易在網上就診。
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                在王歡看來,互聯網醫療確實給患者提供了便利,但要滿足前提條件比較難。
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                王歡的看法代表了不少患者的心聲,也說明了當下互聯網醫療所面臨的問題。
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                使用者仍有疑慮
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                記者在調查中發現,除了找到靠譜的醫生這一前提條件,不少人還擔心,在使用互聯網醫療過程中是否會出現個人信息泄露。
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                郭英是天津外國語大學的學生,她曾經想過在網上查詢病癥,但是進入一家網上醫療平臺時,她發現首先需要注冊,信息填寫包括姓名、電話、病史等個人隱私信息。這樣一來,她便有所顧慮。
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                 “在信息時代,個人信息很容易被泄露,更何況需要填寫的信息還比較隱私?!惫⒄f。
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                記者在調查過程中注意到,對互聯網醫療有上述擔心的人并不少見。
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                劉杉在北京一家國際貿易公司工作,有過在網上就診的經歷。記者了解到,劉杉與醫生的交流并不是在所屬的醫療平臺上,而是通過微信交流。
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                醫生在線上問診時,有沒有出示相關資格證和簡歷等信息?劉杉說,他并沒有看到這些。他對這位醫生的了解主要是通過這位醫生的朋友圈。這位醫生通過微信給他開出處方。
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                在采訪過程中,記者發現像劉杉這樣的情況也不少。正如一名患者所說,一方面,這些醫生并沒有在官方正規平臺提供個人相關信息,就診人群往往忽略這一環節而是先看療效,再考慮是否繼續選擇該醫生,這其中難免存在安全隱患。另一方面,醫生不開具處方單就直接抓藥是不符合職業規范的。
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                掛號服務用戶多
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                為了進一步了解互聯網醫療的狀況,記者聯系了一家線上醫療平臺的負責人。
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                患者通過醫療平臺選擇醫生就診,如果出現診斷失誤造成醫療糾紛甚至醫療事故,該由誰負責?這名負責人說,平臺上的醫生都是三甲醫院的在職醫生,醫生資歷很高,不會出現診斷失誤。
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                在記者再三確認下,這名負責人堅稱不會出現誤診,用戶可以在平臺上給醫生評價,平臺會跟醫生溝通。
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                記者還在采訪中了解到,互聯網醫療服務類型總體分為兩大類,一類是醫療輔助類,如掛號、咨詢、健康教育等。另一類是醫療核心類,如醫藥銷售、遠程醫療、互聯網醫院等。
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                記者隨機走訪了一部分互聯網醫療用戶后發現,在互聯網醫療產品中,使用率最高的仍是網上預約掛號,其次是網上交流、問診咨詢等。
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                一家醫療機構的工作人員告訴記者,很多網上醫療平臺實際上是實體醫療機構的咨詢和宣傳渠道。他們通過互聯網平臺與用戶交流,互相了解,提供線上咨詢、預約掛號等服務,但真正診斷和開藥時,會要求患者前往對應的線下醫療機構進行。
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                線下診療不可缺
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                林可是中國政法大學的學生,她和朋友有時會在網上查詢一些病癥,瀏覽有類似癥狀的網友提供的經驗或者建議。
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                 “我暫時不會直接通過網絡平臺就診?!绷挚烧f,一方面,線上醫生也是會收費的,這樣一來她更愿意到實體醫院掛號就診;另一方面,線上醫生還是需根據線下的檢查結果進行診斷。
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                有過網上就診經歷的余超對記者說,網上就診醫生會詢問癥狀等具體細節,給出解決方案,嚴重的情況下會建議去實體醫院就診。
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                王新是一家兒童互聯網醫療平臺的工作人員,他告訴記者,“我個人覺得線上問診一來可以先緩解患者的情緒,若沒有什么比較嚴重的問題可以免去擠醫院的麻煩。二來可以減輕醫生在診室的工作量。當然網絡還是沒有辦法完全實現所有的看病過程?!?
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                在采訪中,記者也注意到,一般在正規的互聯網醫療平臺就診,首先會要求用戶填寫一份病歷表,其中重要的一項便是來自實體醫院的病歷單,必要時要求提供化驗單、CT片等,線上醫生交流過程中也會要求提供相應材料作為其診斷依據。在病情嚴重、缺乏檢查材料、癥狀描述不清楚、病癥較為復雜等情況下,醫生會建議去實體醫院就診。
              中成為持久的推動力。我們既要跟蹤、追趕世界尖端綠色技術,又要立足國情,在產業廢棄物處理技術、資源循環利用技術、新能源開發利用技術等方面加大投入和政策扶持力度,形成具有中國特色的綠色技術創新體制機制。?
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              ? ? ? ?第四,全民參與營造綠色生活方式。衡量綠色化的一個重要標準是綠色理念成為社會的主流價值觀,綠色生活方式成為百姓的自覺行為。為此,《意見》強調,必須加快推動生活方式綠色化,實現生活方式和消費模式向勤儉節約、綠色低碳、文明健康的方向轉變,力戒奢侈浪費和不合理消費,形成人人、事事、時時崇尚生態文明的社會新風尚,為生態文明建設奠定堅實的社會、群眾基礎。要倡導綠色理念、形成共識,政府強力推進、落實責任,嚴格執法懲處、監管到位,激勵人人參與、齊抓共管。?
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              ? ? ? ?《意見》強調,生態文明建設是一項政治任務,事關實現“兩個一百年”奮斗目標,事關中華民族永續發展,是建設美麗中國的必然要求。綠色化為生態文明建設插上了騰飛的翅膀,青山常在、清水長流、空氣常新是綠色化的基本體現,樹立“綠水青山就是金山銀山”的發展理念,就是把綠色發展、循環發展、低碳發展作為推進生態文明建設的主要方式。只要我們持之以恒地堅持下去,美麗中國的目標就一定能夠早日實現。

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